1. ให้การต้อนรับ ดูแล ช่วยเหลือ อำนวยความสะดวก แนะนำ ตอบข้อซักถามแก่ผู้รับบริการ
2. ให้ข้อมูลแนะนำขั้นตอนรับบริการรักษาพยาบาลตั้งแต่เริ่มต้น จนรับยากลับบ้านทั้งการรับบริการแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน แนะนำสถานที่บริการ หน่วยงานต่าง ๆ ภายในคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ตลอดจนให้ข้อมูลกิจกรรมด้านการเรียนการสอนและการวิจัย บริการศูนย์ความเป็นเลิศและสนับสนุนพันธกิจและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ที่มีบริการภายในคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ณ จุดบริการและผ่านทางโทรศัพท์
3. แนะนำ ช่วยเหลือประสานงานด้านการรับรองสิทธิการรักษาพยาบาล
4. ประเมิน ช่วยเหลือ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยเหลือผู้รับบริการที่มีอาการไม่พีงประสงค์ในพื้นที่ส่วนกลาง ให้ได้รับการดูแลรักษาอย่างปลอดภัย
5. ให้บริการเลื่อนนัดผู้ป่วยทางโทรศัพท์ (คลินิกในเวลาราชการและคลินิกพิเศษนอกเวลาราชการ
6. ให้ข้อมูลขั้นตอนการบริการคัดสำเนาประวัติการรักษาพยาบาลบริการตรวจสอบเอกสาร เขียนใบคำร้องและออกใบอนุญาตการขอคัดสำเนาประวัติการรักษาพยาบาล
7. งานด้านการคัดกรอง บันทึกสิทธิจอดรถภายในอาคารสมเด็จพระเทพรัตน์
8. งานด้านการจัดการข้อร้องเรียนการบริการ ช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและประสานงานส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
9. การบริหารจัดการ ร่วมวางแผนแก้ไขปัญหาการทำงานร่วมกัน
10. บริหารอัตรากำลังในแต่ละวันให้ เหมาะสมตามจุดบริการของหน่วยงาน
11. มีส่วนร่วมในกิจกรรมพัฒนาคุณภาพที่ได้รับมอบหมาย
12. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย

• สอบสัมภาษณ์
• สอบภาคปฏิบัติ   ๓  วัน

• เงินเดือน คุณวุฒิ ป.ตรี ขั้นต่ำ ๒o,o๙o บาท
• หากมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง อาจได้รับการพิจารณาเพิ่มเงินเดือนตามหลักเกณฑ์ของคณะฯ

สิทธิประโยชน์และเงื่อนไขการปฏิบัติงาน

• ค่ารักษาพยาบาล (ตนเองและครอบครัว) และ สวัสดิการยืดหยุ่น (Flexible Benefit)
• ประกันสังคม (รพ.รามาธิบดี)
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• สหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยมหิดล
• สินเชื่อที่อยู่อาศัย อัตราดอกเบี้ยพิเศษกับสถาบันการเงิน
• ค่าเล่าเรียนบุตร / ทุนการศึกษาบุตร
• โอกาสเรียนรู้และพัฒนา / ศึกษาต่อ
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี ๑o วัน / ปี (สะสมได้)
• ศูนย์กีฬารามาธิบดีสำหรับบุคลากร
• รถบริการรับส่งสถานีรถไฟฟ้า
• เงินรางวัลประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)