๑. วางแผนและกำหนดเป้าหมายของการดูแลความปลอดภัยทางคลินิกของผู้ป่วยทั้งเชิงรุก และเชิงรับ (Proactive and Retroactive patient safety program) ตามนโยบายของโรงพยาบาล ร่วมกับหัวหน้างาน
๒. วิเคราะห์ข้อมูลอุบัติการณ์ และจัดทำบัญชีความเสี่ยงระดับโรงพยาบาลประจำปี พร้อมนำเสนอคณะกรรมการบริหารจัดการความเสี่ยงเพื่อพิจารณา
๓. รับรายงาน Incident report และประเมินระดับความรุนแรงและแยกประเภทเหตุการณ์ รวมทั้งตรวจสอบและสรุปผลการตอบกลับ
๔. จัดทำข้อมูลสถิติอุบัติการณ์ ประจำเดือนพร้อมนำเสนอแก่คณะกรรมการบริหารจัดการความเสี่ยง
๕. ประสานงานในการจัดทำ RCA ระดับ Level E up และรายงานผลแก่หัวหน้างาน และคณะกรรมการคุณภาพต่างๆ ของโรงพยาบาล
๖. ผู้ประสานงานหลักในการรับเรื่อง ร้องเรียนของผู้รับบริการด้านคลินิก โดยดำเนินแก้ไขให้ผู้ร้องเรียนเบื้องต้น ตลอดจน RCA ร่วมกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง และรายงานผลให้หัวหน้างาน และผู้บริหารรับทราบผลดำเนินการต่อไป
๗. รับผิดชอบในกิจกรรมรณรงค์ด้านความปลอดภัยเชิงรุก เพื่อสร้างวัฒนธรรม และความตระหนักในเรื่องความปลอดภัยให้กับบุคลากรทั่วทั้งโรงพยาบาล ได้แก่ Patient Safety weeklytraining, FMEA Project
๘. ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย
|