- ให้การต้อนรับผู้ป่วยหน้าเคาน์เตอร์ งานเวชระเบียน และเอกสารต่าง ๆ
- ต้อนรับผู้ป่วยหรือผู้มาใช้บริการ และให้ข้อมูลเบื้องตันเกี่ยวกับงานกายภาพบำบัด
- ลงทะเบียนผู้ป่วยในระบบเวชระเบียนสารสนเทศ และส่งตรวจไปยังคลินิกต่าง ๆ
- ประสานงานในการนัดหมายผู้ป่วยที่ส่งต่อมาจาก OPD ต่าง ๆ การนัดหมายผู้ป่วยที่มารักษาต่อเนื่อง
- รับโทรศัพท์เลื่อนนัด และลงข้อมูลในระบบเวชระเบียนสารสนเทศ
- พิมพ์บัตรนัด และตรวจสอบความถูกต้องตามหลักการ Identification
- ติดต่อประสานงานกับบุคลากรภายใน และระหว่างหน่วยงาน เพื่อให้การบริการผู้ป่วยสำเร็จลุล่วงได้ด้วยดี
๒. ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยของเอกสาร และอุปกรณ์ บริเวณห้องเคาน์เตอร์และโถงพักคอย
๓. ออกแบบกระบวนการทำงาน และพัฒนา ให้สอดคล้องกับการให้บริการของคลินิกต่าง ๆ
๔. จัดเตรียมเอกสาร ใบสื่อสาร ต่าง ๆ เพื่อแจ้งขั้นตอนการเข้ารับบริการทางกายภาพบำบัดแก่ผู้ป่วย
๕. เข้าร่วมงานบริการวิชาการ และโครงการต่าง ๆ ภายในงานกายภาพบำบัด
๖. ร่วมกิจกรรมพัฒนาคุณภาพของหน่วยงาน เช่น กิจกรรม ๕ ส, กิจกรรมลีน เป็นต้น
๗. ร่วมประชุมใน กลุ่มงานกายภาพบำบัด กลุ่มระหว่างหน่วยงาน และ PCT เวชศาสตร์ฟื้นฟู
๘. งานอื่น ๆ ตามความเหมาะสมที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
|