๑. การวิเคราะห์ ศึกษา และรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทางด้านการบริการผู้ป่วย และนำเสนอผลการวิเคราะห์ให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ, พัฒนาระบบการวิเคราะห์ข้อมูลมุ่งสู่ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence), เชื่อมโยงสารสนเทศในการให้บริการผู้ป่วย (Big data) และพัฒนากระบวนการติดตามและรายงานตัวชี้วัดตามแผนยุทธศาสตร์
๒. การออกแบบกระบวนการและพัฒนา นวัตกรรมบริการ จัดทำโครงการ โดยสามารถวางแผน ออกแบบ และพัฒนานวัตกรรมบริการต้นแบบระบบบริการแก่หน่วยงานต่างๆ รวมถึงการติดตาม สนับสนุนหน่วยงานที่ต้องการพัฒนาระบบการทำงานและสรุปผลการดำเนินโครงการ เช่น การทำ OKR ใน OPD ER แพทย์เวร และ OPD Trauma, ช่วยดำเนินการเบิกจ่ายตาม TOR และระเบียบพัสดุ, ร่วมจัดทำโครงการออกแบบระบบบริการร่วมกับหน่วยงานภายใน และองค์กรภายนอก ในรูปแบบ Open source innovation : project ๕G Smart Hopital, พัฒนากกระบวนการให้บริการผู้ป่วยผ่าน Telemedicine, พัฒนากระบวนการให้บริการพิเศษ เช่น บริการ Drive-thru เจาะเลือด บริการเจาะเลือดผู้ป่วยที่บ้าน Lab Move บริการ Drive-thru Swab และพัฒนา Logistic supply chain mangement
๓. งานด้านสื่อสารองค์กร ติดต่อประสานทั้งภายในและภายนอกหน่วยงาน
๔. งานสอนและการศึกษาดูงาน เป็นวิทยากรและ/หรือผู้ช่วยวิทยากรให้ความรู้และอบรมเชิงปฏิบัติการ Lean, desing thinking เผยแพร่ความรู้ผ่านช่องทางต่างๆ
เช่น งานประชุมวิชาการ HA Forum, Youtube เป็นต้น
|