1. เตรียมความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ และสถานที่
2. งานซักประวัติ คัดกรองเบื้องต้น
3. สอน หรือให้ความรู้เพื่อสนับสนุนการดูแลสุขภาพ
4. ให้ข้อมูลและแนะนำการเข้าใช้บริการแก่ผู้มารับบริการ
5. ให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น (Emergency case) และเฝ้าระวังสังเกต อาการผิดปกติ
6. ประสานงานเพื่อการดูแลผู้ป่วย
7. บันทึกข้อมูลใน OPD CARD , ระบบ SSB ของโรงพยาบาลและการจัดเอกสารของผู้ป่วย พร้อมจัดเก็บสถิติจำนวนผู้ป่วยที่เข้ารับบริการ
8. ออกหน่วยบริการงานด้านฉุกเฉินในโรงพยาบาล