1. ให้คำปรึกษา แนะนำทางด้านสังคมสงเคราะห์,ด้านป้องกันและส่งเสริมสุขภาพแก่ผู้ใช้บริการ
2. ให้คำปรึกษาเรื่องสิทธิหลักประกันสุขภาพในช่องปากและทางทันตกรรม
3. ดำเนินการในผู้ป่วยขอสงเคราะห์ โดยสัมภาษณ์ประวัติบุคคล,สังคม,แวดล้อม ตามหลักวิชาชีพสังคมสงเคราะห์
4. ประเมินผู้ใช้บริการเพื่อประกอบการวินิจฉัยปัญหาความต้องการในการจัดบริการช่วยเหลือ
5. ประสานงานให้การช่วยเหลือระหว่างบุคคล ทั้งหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กร
6. ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
7. ประพฤติปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณวิชาชีพสังคมสงเคราะห์