งานด้านบริการ
1. สามารถติดต่อประสานงาน รับ-ส่ง งานจากหัวหน้าทีม ผ่านระบบ google sheet และทำงานผ่านระบบข้อมูลของโรงพยาบาล (SiIT และ SiVwork) ได้ดี
2. ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการให้บริการโทรศัพท์ผ่านระบบ Call Center เพื่อให้คำแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชัน Siriraj Connect ขั้นตอนเข้ารับบริการพบแพทย์ออนไลน์ สำหรับผู้ป่วยโรงพยาบาลศิริราช หรือผู้ป่วยที่มีนัดหมายเข้ารับบริการพบแพทย์ออนไลน์ (Siriraj Telemedicine) ผ่านการ VDO call หรือระบบ Vroom
3. ประชาสัมพันธ์ และแนะนำบริการอื่นๆ เช่น การให้บริการจุดเจาะเลือดผู้ป่วยแบบ Drive Thru, การให้บริการเจาะเลือดที่บ้าน (Lab move) เป็นต้น
4. มีหน้าที่รับผิดชอบแนะนำและให้ข้อมูลผู้ป่วยผ่านทางโทรศัพท์ รวมทั้งผู้ป่วยที่มาติดต่อหน้างานเกี่ยวกับการพบแพทย์ออนไลน์ Siriraj connect และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
5. ให้บริการประชาสัมพันธ์ข้อมูลที่สำคัญและจำเป็นอื่นๆ (หากมี)
งานด้านสนับสนุน
1. รับทราบรายละเอียดนโยบายต่างๆ จากหัวหน้าทีมและนำมาปฏิบัติ
2. ศึกษาและเรียนรู้การใช้งาน SiVWork, Siriraj connect และบริการพบแพทย์ออนไลน์ ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ เช่น You Tube, VDO Clip รวมทั้งเอกสารต่างๆ เป็นต้น
3. ร่วมดูแลและตรวจสอบอุปกรณ์ โทรศัพท์มือถือ และแทบเล็ต ใน
4. หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย