1. คัดกรองและประเมินความเสี่ยงอาการแรกรับของผู้ป่วยที่เข้ามารับบริการทุกราย
2. บันทึกสัญญาณชีพ/หัตถการทางทันตกรรมผู้ที่เข้ามารับบริการในระบบทุกราย และออกใบนัดหมายแก่ผู้ที่เข้ามารับบริการ
3. ให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วยที่เข้ามารับบริการระหว่างรอเข้ารับการรักษา และให้ความรู้ภายหลังสิ้นสุดการรักษาแก่ผู้ป่วยทุกราย
4. ประสานงานกับทันตแพทย์, ผู้ปฏิบัติงานทันตกรรมเกี่ยวกับการรักษาเพื่อการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
5. เป็นผู้นำในการซ้อมแผนกรณีฉุกเฉิน
6. ติดต่อนัดหมายผู้ป่วย และลงข้อมูลในระบบ SSB
7. ติดต่อประสานงานส่งต่อผู้ป่วยที่เข้ามารับบริการระหว่างหน่วยงานประสานสิทธิการรักษาของผู้ป่วยที่เข้ามารับบริการ
8. ลงรับผู้ป่วยเข้าระบบ ปริ้นใบสลิป และพิมพ์เอกสารต่างๆ เช่น Treatment record, ใบรับรองแพทย์, ใบเซ็นยินยอม, ใบสั่งยา
9. จัดเตรียมเอกสารสำนักงาน และจัดเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้รับบริการ