|
Qualifications
|
|
1. ได้รับคุณวุฒิประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือเทียบได้ไม่ต่ำกว่านี้ ทุกสาขายกเว้น เกษตรและช่างฯ
2. เพศหญิง
3. อายุไม่เกิน 40 ปี
4. เป็นผู้ไม่บกพร่องในศีลธรรม จริยธรรมอันดี และไม่ต้องโทษคดีอาญา และไม่มีลักษณะต้องห้ามตามข้อ 7 แห่งข้อบังคับมหาวิทยาลัยมหิดล ว่าด้วยการบริหารงานบุคคลลูกจ้างเงินรายได้ พ.ศ.2561 ประกอบกับกฎ ก.พ. ว่าด้วยโรค พ.ศ.2553
|
|
|
Applicants must submit one of the English proficiency scores mentioned in the below
|
|
(The English proficiency score must br 2-year validity up to the application date)
|
|
|
|
Job Description
|
|
1. รับคำชมเชย ข้อเสนอแนะ และร้องเรียน ที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริหารในทุกพันธกิจของคณะฯ ทางโทรศัพท์
2. ดำเนินการเก็บแบบรับความคิดเห็นที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริการ ทางกล่องรับความคิดเห็นของคณะฯ
3. คัดกรองระดับความสำคัญของคำชมเชย เสนอแนะ และร้องเรียน เพื่อจัดการแก้ไข ช่วยเหลือ บรรเทาปัญหาในเบื้องต้น
4. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
5. ประสานงานติดต่อกลับไปยังผู้ป่วย และผู้รับบริการที่แสดงความคิดเห็นผ่านระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ
6. บันทึก และจัดทำฐานข้อมูล คำชมเชย ข้อเสนอแนะ และร้องเรียน เข้าสู่ระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ
7. ปฏิบัติงานด้านสำนักงานต่างๆ
|
|
|
Selection process
|
|
1. สอบข้อเขียน : ความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยง และการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์
2. สอบปฏิบัติ : การพิมพ์ดีดภาษาไทย-อังกฤษ การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Office และการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์
3. สอบสัมภาษณ์
|
|
|
Welfare bennefits
|
|
1. เงินเดือน 11,500 บาท และเงินเพิ่มการครองชีพชั่วคราว 785 บาท
2. สิทธิสวัสดิการต่างๆ ตามประเภทการจ้างลูกจ้างชั่วคราว
|
|
|
Application
|
|
|
|
|
Application must be received by 31 July 2020 |
|
|
Candidate who are eligible to take an examination will announced by 7 August 2020 |
|
|
