Job Description

  • Job Position :
    General Service Officer (รับเฉพาะเพศหญิง)
  • Quantity :
    1 Position
  • Status :
    Temporary worker(University Income)
  • Fuclty :
    Faculty of Medicine Siriraj Hospital
  • Work location :
    งานบริหารจัดการความเสี่ยง
  • Application Opening Date :
    14 February 2020
  • Application Closing Date :
    16 March 2020
  • Application for test :
    3 April 2020
  • Date of report for Duty :
    2 July 2020
  • Accdemic Qualifications :
    High vocational Certificate
  • Work Experience :
    หากมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • Age not over :
    40
  • Qualifications :

    1. ได้รับคุณวุฒิประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือเทียบได้ไม่ต่ำกว่านี้ ทุกสาขายกเว้น เกษตรและช่างฯ 
    2. เพศหญิง
    3. เป็นผู้ไม่บกพร่องในศีลธรรม จริยธรรมอันดี และไม่ต้องโทษคดีอาญา และไม่มีลักษณะต้องห้ามตามข้อ 6 แห่งข้อบังคับมหาวิทยาลัยมหิดล ว่าด้วยการบริหารงานบุคคลพนักงานมหาวิทยาลัย พ.ศ. 2551 ประกอบกับกฎ ก.พ. ว่าด้วยโรค พ.ศ.2553

  • Description :

    1. รับคำชมเชย ข้อเสนอแนะ และร้องเรียน ที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริหารในทุกพันธกิจของคณะฯ ทางโทรศัพท์
    2. ดำเนินการเก็บแบบรับความคิดเห็นที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริการ ทางกล่องรับความคิดเห็นของคณะฯ
    3. คัดกรองระดับความสำคัญของคำชมเชย เสนอแนะ และร้องเรียน เพื่อจัดการแก้ไข ช่วยเหลือ บรรเทาปัญหาในเบื้องต้น
    4. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
    5. ประสานงานติดต่อกลับไปยังผู้ป่วย และผู้รับบริการที่แสดงความคิดเห็นผ่านระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ
    6. บันทึก และจัดทำฐานข้อมูล คำชมเชย ข้อเสนอแนะ และร้องเรียน เข้าสู่ระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ
    7. ปฏิบัติงานด้านสำนักงานต่างๆ 

  • Select process :

    1. สอบข้อเขียน : ความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยง และการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์
    2. สอบปฏิบัติ : การพิมพ์ดีดภาษาไทย-อังกฤษ การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Office และการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์
    3. สอบสัมภาษณ์

  • English test :
    ไม่ใช้ผลการทดสอบ
  • Salary :

    1. เงินเดือน 11,500 บาท และเงินเพิ่มการครองชีพชั่วคราว 785 บาท
    2. สิทธิสวัสดิการต่างๆ ตามประเภทการจ้างลูกจ้างชั่วคราว

  • Remark :
    -
  • More info :
    02-419-8864
  • Relevant Document :
    Announcement   
  • Candidate List - Paper tesr :
  • Candidate List - Interview :
    Announcement   
  • Approved Candidate List :
    Announcement