๑. รับสาย –โอนสายโทรศัพท์ของบุคคลากรและประชาชนทั่วไป ณ จุดโทรศัพท์ส่วนกลางของโรงพยาบาล พร้อมให้ข้อมูลเบื้องต้นได้
๒. รวบรวมข้อมูลสถิติต่าง ๆ เกี่ยวกับการให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ รับสายโทรศัพท์กับบุคคลากรและผู้ใช้บริการ
๓. รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็นในการติดต่อ จัดทำเป็นข้อมูลสมุดสะดวกค้นเบอร์แพทย์และเบอร์โรงพยาบาล
๔. ประกาศเสียงตามสาย
๕. รวบรวมข้อมูลสถิติต่าง ๆ เกี่ยวกับการให้บริการประกาศเสียงตามสาย
๖. ปฏิบัติงานทางด้านเอกสาร ร่างพิมพ์ หนังสือโต้ตอบเกี่ยวกับงานสื่อสารข้อมูลสัมพันธ์
๗. รายงานอุบัติการณ์ของหน่วยงานสื่อสารข้อมูลสัมพันธ์
๘. งานอื่นๆ ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย