หลักการและเหตุผล

        เมื่อกล่าวถึงการพัฒนาประสิทธิภาพของการปฏิบัติงาน "การจัดการความรู้" ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาความรู้ ความสามารถ และความเชี่ยวชาญของบุคลากรในการปฏิบัติงานภายใต้กระบวนการถ่ายทอดองค์ความรู้ ซึ่งเครื่องมือในการจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพเครื่องมือหนึ่ง คือ "คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual)" ซึ่งคู่มือปฎิบัติงานถือเป็นองค์ความรู้ที่บุคลากรสามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาการปฏิบัติงาน เพราะสามารถถ่ายทอดเทคนิควิธีการปฏิบัติงาน รวมถึงมาตรฐานปฏิบัติงานและเป็นหลักฐานที่แสดงถึงวิธีการถ่ายทอดองค์ความรู้ในการปฏิบัติงานให้กับผู้เข้ามาปฏิบัติงานใหม่ อีกทั้ง "คู่มือปฏิบัติงาน" เป็นผลงานเพื่อขอกำหนดตำแหน่งสูงขึ้นของบุคลากรสายสนับสนุน อาทิ ผู้ชำนาญงาน ผู้ชำนาญงานพิเศษ ผู้ชำนาญการ หรือ ผู้ชำนาญการพิเศษ แต่เนื่องจากบุคลากรสายสนับสนุนยังขาดทักษะ จึงทำให้ขาดความเชื่อมโยงระหว่างการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานกับเครื่องมือในการพัฒนาประสิทธิภาพของกระบวนการ/องค์การ และไม่เชื่อมโยงกับการจัดทำผลงานเพื่อขอกำหนดตำแหน่งในรูปแบบอื่น ๆ

          จากที่กล่าวมากองทรัพยากบุคคล ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่การเสนอขอกำหนดตำแหน่งสูงขึ้นของบุคลากรสายสนับสนุนได้เล็งเห็นความสำคัญของการจัดทำผลงานประเภทต่าง ๆ เพื่อนำมาเสนอขอตำแหน่งสูงขึ้น จึงได้จัดโครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ "การเขียนคู่มือปฏิบัติงานจากงานประจำ เพื่อความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากรสายสนับสนุนสำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล" ขึ้น เพื่อให้บุคลากรสายสนับสนุนได้มีความรู้ความเข้าใจ พัฒนาทักษะ และเน้นการฝึกปฏิบัติจริง และเห็นความสำคัญของการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานในการพัฒนากระบวนการและความก้าวหน้าในสายวิชาชีพของบุคลากรต่อไป

วัตถุประสงค์

          ๑. เพื่อให้บุคลากรสายสนับสนุนที่เข้ารับฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการมีความรู้ความเข้าใจและเห็นความสำคัญของการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานในการพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานและความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากร

          ๒. เพื่อให้บุคลากรสายสนับสนุนที่เข้ารับการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการสามารถจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาประสิทธิภาพของกระบวนการปฏิบัติงานและความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากร

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

          ๑. บุคลากรสายสนับสนุนที่เข้ารับฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการมีความรู้ความเข้าใจและเห็นความสำคัญของการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานในการพัฒนากระบวนการและความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากร

          ๒. บุคลากรสายสนับสนุนที่เข้ารับการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการสามารถจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาประสิทธิภาพของกระบวนการปฏิบัติงานและความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากร

วิทยากร

รองศาสตราจารย์สมบูรณ์  ศิริสรรหิรัญ คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล และทีมวิทยากร รวม ๕ ท่าน

ผู้รับผิดชอบโครงการ

งานความก้าวหน้าในสายวิชาการและสนับสนุน โทร. ๐๒-๘๔๙๖๓๘๘  และงานสร้างเสริมศักยภาพและพัฒนาทรัพยากรบุคคล โทร. ๐๒-๘๔๙-๖๒๗๕-๙ โทรสาร ๐๒-๘๔๙-๖๒๘๗ กองทรัพยากรบุคคล