1. วางแผนและกำหนดเป้าหมายของการดูแลความปลอดภัยทางคลีนิกของผู้ป่วยทั้งเชิงรุก และเชิงรับ (Proactive and Retroactive patient safety program) ตามนโยบายของโรงพยาบาล ร่วมกับหัวหน้างาน
2. รับผิดชอบในการรวบรวม วิเคราะห์ และรายงานผล Incident report ประจำเดือน แก่หัวหน้างานและผู้ที่เกี่ยวข้อง และคณะกรรมการคุณภาพต่างๆของโรงพยาบาล ภายในระยะเวลาที่กำหนด
3.เป็นผู้ประสานงานหลักในการทำ RCA ระดับ Level E up และรายงานผลแก่หัวหน้างาน และคณะกรรมการคุณภาพต่างๆ ของโรงพยาบาล
4. ผู้ประสานงานหลักในการรับเรื่อง ร้องเรียนของผู้รับบริการด้านคลินิก โดยดำเนินแก้ไขให้ผู้ร้องเรียนเบื้องต้น ตลอดจน RCA ร่วมกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง และรายงานผลให้หัวหน้างาน และผู้บริหารรับทราบผลดำเนินการต่อไป
5. รับผิดชอบในกิจกรรมรณรงค์ด้านความปลอดภัยเชิงรุก เพื่อสร้างวัฒนธรรม และความตระหนักในเรื่องความปลอดภัยให้กับบุคลากรทั่วทั้งโรงพยาบาล ได้แก่ Patient Safety weeklytraining, FMEA Project
6. ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย