1. คัดกรองเอกสาร ลงทะเบียนรับ-ลงทะเบียนส่งหนังสือทั้งภายในและภายนอก เข้าระบบสารบรรณอินเล็กโทรนิกส์ (MUSIS) หรือระบบที่เกี่ยวข้อง
2. บันทึกข้อมูลเอกสารเข้าระบบ เพื่อเสนอผู้บริหารพิจารณาลงนาม และส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อไป
3. ดำเนินการรับและจัดส่งเอกสารไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. จัดเก็บเอกสารเป็นระบบ สามารถสืบค้นและติดตามความคืบหน้าเอกสารได้
5. จัดพิมพ์ ตรวจสอบและแก้ไขหนังสือราชการภายในงานให้ถูกต้องตามหลักเกณฑ์การจัดทำหนังสือราชการมหาวิทยาลัยมหิดล
6. ติดต่อประสานงานต่าง ๆ ให้คำแนะนำ คำปรึกษากับผู้มาติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก
7. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา