1. ให้บริการลงทะเบียนนัดหมาย
1.1 สามารถให้ข้อมูลรายละเอียดในการลงทะเบียนนัดหมายได้อย่างถูกต้อง
1.2 สามารถแยกกลุ่มผู้มารับบริการ แต่ละประเภทได้
1.3 สามารถตรวจสอบความถูกต้องและยืนยันข้อมูลของผู้มารับบริการได้ถูกต้องตามมาตรฐาน
2. ทำนัดหมายให้กับผู้ป่วย
2.1 สามารถให้บริการนัดหมายการตรวจได้อย่างถูกต้องตามตารางการให้บริการของหน่วยงาน
2.2 สามารถออกใบนัดหมายได้อย่างถูกต้อง
3. ยืนยันการนัดหมายให้กับผู้ป่วย โดยสามารถยืนยันการนัดหมายการตรวจล่วงหน้าได้อย่างถูกต้อง
4. สามารถจัดเก็บแฟ้มข้อมูลประวัติผู้ป่วยได้อย่างถูกต้องและเป็นระเบียบ