งานบริการผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน และผู้ป่วยเฉพาะด้าน ที่ประสบปัญหาด้านสังคม อารมณ์-จิตใจ และเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ และส่งผลกระทบต่อกระบวนการรักษาพยาบาลและคุณภาพชีวิต
- สืบค้นและรวบรวมข้อมูลอย่างรอบด้าน เพื่อการประเมินภาวะจิต สังคม
- ประเมินสภาพปัญหาความต้องการและให้การสงเคราะห์ค่ารักษาพยาบาล ได้แก่ ค่ายา ค่าตรวจรักษา ค่าเครื่องมือแพทย์ เป็นต้น
- ให้การปรึกษา (รายบุคคล/กลุ่ม) เพื่อสนับสนุน ฟื้นฟูสภาพจิตใจ และเสริมพลังแก่ผู้ป่วย
- ประสานทรัพยากรทางสังคมทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานให้แก่ผู้ป่วยตามแผนการให้ความช่วยเหลือ
- ติดตาม/เยี่ยมบ้าน หรือสถานที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อประสานการให้ความช่วยเหลืออย่างรอบด้าน
