1. ให้การต้อนรับผู้ป่วยหน้าเคาท์เตอร์ งานเวชระเบียน และงานเอกสารต่างๆ
1.1 ต้อนรับผู้ป่วยหรือผู้มาใช้บริการ และให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับในงานกิจกรรมบำบัด
1.2 ลงทะเบียนผู้ป่วยในระบบเวชระเบียนสารสนเทศ และส่งตรวจไปยังคลินิกต่างๆ
1.3 การนัดหมาย และเลื่อนนัดผู้ป่วยที่มารักษาต่อเนื่อง ลงในระบบเวชระเบียนสารสนเทศ
1.4 เตรียมความพร้อมของแฟ้มเวชระเบียน และเอกสารที่เกี่ยวข้องในการส่งตรวจให้เรียบร้อยก่อนส่งผู้ป่วยเข้าห้องกิจกรรมบำบัด
1.5 ติดต่อประสานงานกับบุคลากรภายในและระหว่างแผนกเพื่อให้การบริการผู้ป่วยสำเร็จลุล่วงได้ด้วยดี
2. ให้การบริการและดูแลผู้ป่วย
3. ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยของเอกสาร และอุปกรณ์บริเวณห้องเคาน์เตอร์และโถงพักคอย
4. เข้าร่วมงานบริการวิชาการ และโครงการต่างๆ ของงานกิจกรรมบำบัด
5. ร่วมกิจกรรมพัฒนาคุณภาพของหน่วยงาน เช่น กิจกรรม 6 ส เป็นต้น
6. งานอื่นๆ ตามความเหมาะสมที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา