รายละเอียดตำแหน่งงาน

  • ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร :
    เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
  • จำนวน :
    3 อัตรา
  • ประเภทบุคคล :
    พนักงานมหาวิทยาลัย (ชื่อส่วนงาน)
  • สังกัด :
    คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี
  • ปฏิบัติงาน :
    หน่วยผู้ป่วยสัมพันธ์ งานผู้ป่วยสัมพันธ์และสังคมสงเคราะห์ ฝ่ายบริหารโรงพยาบาล โรงพยาบาลรามาธิบดีจักรีนฤบดินทร์ (บางพลี สมุทรปราการ)
  • เปิดรับสมัคร :
    19 กันยายน 2568
  • ปิดรับสมัคร :
    30 กันยายน 2568
  • ประกาศรายชื่อ :
    15 ตุลาคม 2568
  • วันที่นัดหมาย :
    -
  • วันที่รายงานตัว :
    -
  • ระดับการศึกษา :
    ปริญญาตรี
  • ประสบการณ์ :
    หากมีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ หรือโรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • อายุไม่เกิน :
    40 ปีนับถึงวันที่สมัคร
  • คุณสมบัติผู้สมัคร :
    1. ไม่จำกัดเพศ (กรณีเพศชาย ต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว)
    2. อายุไม่เกิน 40 ปี (นับจากวันที่สมัคร)
    3. หากมีประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ หรือโรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
    4. สามารถปฏิบัติงานนอกเวลาราชการได้
  • การทดสอบภาษาอังกฤษ :
    ผ่านเกณฑ์ทดสอบภาษาอังกฤษที่มหาวิทยาลัยมหิดลกำหนด จะต้องได้คะแนนไม่ต่ำกว่าเกณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนี้
    IELTS(Academic Module)
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    TOEFL IBT
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    TOEFL ITP
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    TOEIC
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    400
    MU GRAD Test
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    MU ELT
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    MU GRAD PLUS
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    CU-TEP
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    TU-GET (Paper Based)
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    TU-GET (Computer Based)
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    โดยผลคะแนนการทดสอบภาษาอังกฤษต้องมีอายุไม่เกิน 2 ปี นับถึงวันยื่นใบสมัคร
  • หน้าที่ความรับผิดชอบ :
    1. การให้บริการผู้ป่วย และผู้มารับบริการด้านหน้า โดยการอำนวยความสะดวกผ่านการตอบคำถาม การแนะนำ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า รวมถึงการรับข้อเสนอแนะจากผู้มาใช้บริการ การส่งต่อข้อมูล และการประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อให้งานบริการราบรื่น
    2. การให้ข้อมูลผู้รับบริการผ่านช่องทางโทรศัพท์ / ออนไลน์ ของโรงพยาบาล
    3. ประกาศเสียงตามสาย
    4. รองรับเหตุการณ์ฉุกเฉินภายในโรงพยาบาล
    5. การต้อนรับคณะผู้เข้าเยี่ยมชมดูงานของโรงพยาบาล การแนะนำและให้ข้อมูลพื้นฐาน การดูแลแขกของผู้บริหารเพื่อให้เกิดความประทับใจ
    6. อำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วยกลุ่มพิเศษของโรงพยาบาล เช่น ผู้มีอุปการะคุณ ผู้บริจาค เป็นต้น
    7. การรับเรื่องร้องเรียนของานบริการ ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้น และรายงานตามระบบของโรงพยาบาล
    8. จัดระบบในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ป่วยผ่านกิจกรรมต่างๆ ที่หน่วยงานจัดทำขึ้น
    9. ประสานงานร่วมกับทางสื่อสารองค์กร เกี่ยวกับข้อมูลเพื่อการประชาสัมพันธ์โรงพยาบาล เช่น ตารางการเปิด-ปิดหน่วยตรวจผู้ป่วยนอก การขยายบริการ การแนะนำบริการ ฯลฯ
    10. ประสานงาน และช่วยดำเนินกิจกรรมเรื่องการพัฒนางานบริการ
  • หลักเกณฑ์การคัดเลือก :
    1. สอบความรู้ความสามารถทั่วไป และสอบคอมพิวเตอร์
    2. สอบสัมภาษณ์
    3. สอบภาคปฏิบัติ 3 วัน
    4. มีผลคะแนน TOEIC 400 คะแนนขึ้นไป
  • อัตราเงินเดือนและสวัสดิการ :

    เงินเดือน 

    • คุณวุฒิ ปริญญาตรี 20,090 บาท (หากมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง อาจได้รับการพิจารณาเพิ่มค่าประสบการณ์ตามหลักเกณฑ์ของคณะฯ)
    • ค่าตอบแทนพื้นที่ขาดแคลน 2,000 บาท

    สวัสดิการและสิทธิประโยชน์

    • ค่ารักษาพยาบาล (ตนเองและครอบครัว) และ สวัสดิการยืดหยุ่น (Flexible Benefit)
    • ประกันสังคม (รพ.รามาธิบดี)
    • ตรวจสุขภาพประจำปี
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • สหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยมหิด
    • สินเชื่อที่อยู่อาศัย อัตราดอกเบี้ยพิเศษกับสถาบันการเงิน
    • ค่าเล่าเรียนบุตร / ทุนการศึกษาบุตร
    • โอกาสเรียนรู้และพัฒนา / ศึกษาต่อ
    • วันหยุดพักผ่อนประจำปี 10 วัน / ปี (สะสมได้)
    • ศูนย์กีฬารามาธิบดีสำหรับบุคลากร-รถบริการรับส่งสถานีรถไฟฟ้า
    • เงินโบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)
  • หมายเหตุ :
    -
  • ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม :
    02-201-2585 ต่อ 190 / 02-839-5030
  • เอกสารประกอบ :
    อ่านประกาศ   
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบข้อเขียน :
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบสัมภาษณ์ :
  • รายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือก :