รายละเอียดตำแหน่งงาน

  • ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร :
    นักวิชาการคอมพิวเตอร์ (IT Support / System Support)
  • จำนวน :
    1 อัตรา
  • ประเภทบุคคล :
    พนักงานวิทยาลัย
  • สังกัด :
    วิทยาลัยนานาชาติ
  • ปฏิบัติงาน :
    วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตศาลายา
  • เปิดรับสมัคร :
    21 กันยายน 2569
  • ปิดรับสมัคร :
    5 ตุลาคม 2569
  • ประกาศรายชื่อ :
    12 ตุลาคม 2569
  • วันที่นัดหมาย :
    -
  • วันที่รายงานตัว :
    -
  • ระดับการศึกษา :
    ปริญญาตรี
  • ประสบการณ์ :
    2 ปีขึ้นไป
  • อายุไม่เกิน :
    35 ปีนับถึงวันที่สมัคร
  • คุณสมบัติผู้สมัคร :

    -วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาด้านสารสนเทศอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
    -มีทักษะความรู้ ด้านความปลอดภัยของระบบ (IT Security & Cybersecurity): เข้าใจระบบเครือข่าย (Network) ฐานข้อมูล (Database) และการห้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
    -มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ IT Infrastructure เช่น Network (LAN, WAN), Server (Windows/Linux), Cloud Services (เช่น AWS, Azure) เพื่อให้สามารถสื่อสารกับทีมเคนิคได้
    -มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดีเยี่ยม สามารถทำงานร่วมกับบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการ (Vendor), ลูกค้า หรือหน่วยงานอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการเขียน-สรุปรายงาน เพื่อการนำเสนอ
    -มีประสบการณ์ในการจัดทำเอกสารขอบเขตของงาน (TOR- Terms of Reference) สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างระบบ IT หรือบริหารต่าง ๆ ตามความต้องการขององค์กร
    -สามารถวิเคราะห์ปัญหาเฉพาะหน้าและแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็วภายใต้เวลาที่จำกัด
    -สามารถบริหารจัดการระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย
    -มีทักษะการทำงานเป็นทีม และสื่อสารภายในทีมได้ดี
    -มีความใฝ่รู้ และติดตามข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ
    -สามารถทำงานนอกเวลาและในวันหยุดราชการได้ในบางครั้ง

  • การทดสอบภาษาอังกฤษ :
     ไม่ใช้ผลการทดสอบ
  • หน้าที่ความรับผิดชอบ :

    • ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา และตอบสนองต่อคำขอใช้บริการด้านไอที (IT Service Request)
    • ติดตั้งและกำหนดค่าระบบปฏิบัติการ (Windows / macOS), ชุดโปรแกรมสำนักงาน (Microsoft 365) และ Standard Software ตามมาตรฐานที่วิทยาลัยกำหนด
    • ดูแล และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายพื้นฐาน เช่น ระบบ LAN, WiFi, Internet สำหรับการทำงานให้มีความเสถียรและปลอดภัย
    • จัดทำและปรับปรุงทะเบียนทรัพย์สินทางด้านไอที (IT Inventory) รวมถึงการควบคุมการใช้งาน Software ให้ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นปัจจุบันเสมอ
    • วางแผนและดำเนินการตรวจเช็คบำรุงรักษาอุปกรณ์ไอทีตามรอบระยะเวลา
    • กำกับดูแลให้ผู้ใช้งานปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น แก้ไขปัญหา Authentication, MFA
    • จัดทำรายงาน Tickets, สรุป และวิเคราะห์ เพื่อป้องกันปัญหาอย่างยั่งยืน

  • หลักเกณฑ์การคัดเลือก :

    1.ปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้เป็นไปตามแนวปฏิบัติงานประจำปี
    2.ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้าน IT แก่พนักงานภายในองค์กรทั้งด้าน Hardware และ Software, Endpoint
    3.ติดตาม,ตรวจสอบ และบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ (Preventive and Corrective Maintenance)
    4.ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendors/Suppliers): ติดตามความคืบหน้าของโครง, จัดการประชุม, เจรจาต่อรองในกรณีที่ต้องมีการแก้ไขหรือปรับปรุงระบบ และดูแลให้การส่งมอบงานเป็นไปตามข้อตกลง TOR 
    5.ให้บริการรวมถืงให้คำปรึกษา อาจารย์ บุคลากร และนักศึกษา ที่ติดต่อด้านสารสนเทศ ประจำสำนักงาน
    6.จัดทำและอัปเดตเอกสาร รายงานข้อมูลอุปกรณ์ IT
    7.ติดตั้ง ดูแล ปรับปรุง ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในความดูแลของหน่วยงาน
    8.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
    9.ให้บริการและสนับสนุน ระบบลงทะเบียนด้วยบัตร (Smart Authentication)

  • อัตราเงินเดือนและสวัสดิการ :

    -อัตราเงินเดือนตามวุฒิปริญญาตรี ๒๕,ooo บาท (ยังไม่รวมประสบการณ์)
    -ประกันสังคม (โรงพยาบาลศิริราช/ โรงพยาบาลรามาธิบดี)
    -ประกันชีวิตแบบกลุ่ม (เมื่อผ่านการประเมินการทดลองการปฏิบัติงานแล้ว)
    -และสวัสดิการอื่น ๆ อีกมากมาย

  • หมายเหตุ :
    -
  • ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม :
    02-700-5000 ต่อ 1119
  • เอกสารประกอบ :
    อ่านประกาศ   
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบข้อเขียน :
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบสัมภาษณ์ :
  • รายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือก :