รายละเอียดตำแหน่งงาน

  • ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร :
    พนักงานธุรการ (รับคำชมเชิย เสนอแนะ ร้องเรียน ทางโทรศัพท์ ฯ)
  • จำนวน :
    1 อัตรา
  • ประเภทบุคคล :
    ลูกจ้างชั่วคราวเงินรายได้
  • สังกัด :
    คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล
  • ปฏิบัติงาน :
    งานบริหารจัดการความเสี่ยง
  • เปิดรับสมัคร :
    14 มิถุนายน 2562
  • ปิดรับสมัคร :
    12 กรกฎาคม 2562
  • ประกาศรายชื่อ :
    19 กรกฎาคม 2562
  • วันที่นัดหมาย :
    6 สิงหาคม 2562
  • วันที่รายงานตัว :
    -
  • ระดับการศึกษา :
    ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.)
  • ประสบการณ์ :
    ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
  • อายุไม่เกิน :
    35 ปีนับถึงวันที่สมัคร
  • คุณสมบัติผู้สมัคร :

    1. ได้รับคุณวุฒิประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) ทุกสาขา ยกเว้น สาขาเกษตรและสาขาช่าง
    2. เพศหญิง
    3. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
    4. มีทักษะในการสื่อสารและถ่ายทอดให้ผู้อื่นเข้าใจได้ดี
    5. สามารถปฏิบัติงานเป็นเวร/กะ ได้

  • การทดสอบภาษาอังกฤษ :
     ไม่ใช้ผลการทดสอบ
  • หน้าที่ความรับผิดชอบ :

    1. รับคำชมเชย ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน ที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริการในทุกพันธกิจของคณะฯ ทางโทรศัพท์
    2. ดำเนินการเก็บแบบรับความคิดเห็นที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริการ ทางกล่องรับความคิดเห็นของคณะฯ
    3. คัดกรองระดับความสำคัญของคำชมเชย ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน เพื่อจัดการแก้ไข ช่วยเหลือ บรรเทาปัญหาในเบื้องต้น 
    4. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
    5. ประสานงานติดต่อกลับผู้ป่วยและผู้รับบริการ ที่แสดงความคิดเห็นผ่านระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ
    6. บันทึก และจัดทำฐานข้อมูล คำชมเชย ข้อเสนอแนะ และข้อเรียน เข้าสู่ระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ
    7. ปฏิบัติงานด้านสำนักงานต่างๆ 

  • หลักเกณฑ์การคัดเลือก :

    สอบข้อเขียน : ความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยง และการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์
    สอบปฏิบัติ : การพิมพ์ดีดภาษาไทย-อังกฤษ การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์
    Microsoft Office และการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัทพ์
    สอบสัมภาษณ์

  • อัตราเงินเดือนและสวัสดิการ :

    1. เงินเดือน 11,500 บาท และเงินเพิ่มการครองชีพชั่วคราว 785 บาท
    2. สิทธิสวัสดิการต่างๆ ตามประเภทการจ้างลูกจ้างชั่วคราว

  • หมายเหตุ :
    -
  • ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม :
    02-4198864
  • เอกสารประกอบ :
    อ่านประกาศ   
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบข้อเขียน :
    อ่านประกาศ   
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบสัมภาษณ์ :
    อ่านประกาศ   
  • รายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือก :
    อ่านประกาศ