รายละเอียดตำแหน่งงาน

  • ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร :
    เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป (Call center)
  • จำนวน :
    1 อัตรา
  • ประเภทบุคคล :
    พนักงานมหาวิทยาลัย (ชื่อส่วนงาน)
  • สังกัด :
    คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี
  • ปฏิบัติงาน :
    งานสื่อสารองค์กร สำนักงานคณบดี
  • เปิดรับสมัคร :
    1 มิถุนายน 2565
  • ปิดรับสมัคร :
    30 มิถุนายน 2565
  • ประกาศรายชื่อ :
    7 กรกฎาคม 2565
  • วันที่นัดหมาย :
    -
  • วันที่รายงานตัว :
    -
  • ระดับการศึกษา :
    ปริญญาตรี
  • ประสบการณ์ :
    หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • อายุไม่เกิน :
    35 ปีนับถึงวันที่สมัคร
  • คุณสมบัติผู้สมัคร :
    • เพศ ชาย/หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี (เพศชาย ต้องพ้นภาระทางทหารแล้ว)
    • คุณวุฒิ ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
    • มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft office ได้ดี
  • การทดสอบภาษาอังกฤษ :
    ผ่านเกณฑ์ทดสอบภาษาอังกฤษ จะต้องได้คะแนนไม่ต่ำกว่าเกณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนี้
    IELTS(Academic Module)
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    3
    TOEFL IBT
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    29
    TOEFL ITP
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    390
    TOEFL CBT
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    90
    TOEIC
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    400
    MU GRAD Test
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    36
    MU ELT
    คะแนนไม่ต่ำกว่า
    56
  • หน้าที่ความรับผิดชอบ :

    งานด้านบริการ

    หน่วยโทรศัพท์กลาง

    - บริการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ ให้แก่บุคคลภายนอกและภายในคณะฯ

    - ให้ข้อมูลการรักษาเบื้องต้น แก่ผู้ป่วยที่ต้องการมารักษา ทั้งผู้ป่วยใหม่ และผู้ป่วยเก่า

    - โอนสายผู้ป่วยไปยังแผนกต่างๆ ที่ถูกต้อง

    - ให้ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์

    - ให้บริการข้อมูลด้าน Rama App เช่น การใช้งาน , ตรวจสอบ User name

    - ให้ข้อมูลการรักษา คัดกรองผู้ป่วยเก่าและใหม่ และโอนสายไปยังแผนกหรือหน่วยงาน ที่ต้องการติดต่อ

    - ประสานงานโทรตามคนไข้ / ญาติ / แพทย์ / เจ้าหน้าที่ให้กับหน่วยงานที่ต้องการติดต่อ

    - ตรวจสอบเลข HN. ให้ผู้ป่วย

    - ตรวจสอบวันนัดหมายผู้ป่วย

    - ให้ข้อมูลการเปิด – ปิดของแต่ละแผนก

    - เปิด SPOT , เพลงชาติ , เพลงสถาบัน , และกิจกรรมคณะฯ

    - ประกาศเสียงตามสาย เช่น ประกาศบริจาคเลือด , ประกาศตามแพทย์ เจ้าหน้าที่ , และประกาศของหาย เจ้าของรถ

    - ประกาศเหตุด่วน เหตุร้าย เช่น CPR , คุณหมออัคคี CODE ต่างๆ รวมถึงการซ้อมแผนต่างๆ ภายในคณะฯ

    งานที่ได้รับมอบหมาย

    - ได้รับมอบหมายให้ดูเรื่องการแชร์ข้อมูลในระบบ กูเกิลแชร์ การหาข้อมูลข่าวสาร

    - ทำคู่มือการสนทนาภาษาอังกฤษ

    - ให้บริการได้ 2 ภาษา (ไทย/อังกฤษ)

    - ภาระงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

  • หลักเกณฑ์การคัดเลือก :
    • สอบสัมภาษณ์
    • สอบภาคปฏิบัติ  3  วัน
  • อัตราเงินเดือนและสวัสดิการ :

      

    • เงินเดือน คุณวุฒิ ป.ตรี ขั้นต่ำ 20,090 บาท
    • หากมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง อาจได้รับการพิจารณาเพิ่มเงินเดือนตามหลักเกณฑ์ของคณะฯ

    สิทธิประโยชน์และสวัสดิการ

    • ค่ารักษาพยาบาล (ตนเองและครอบครัว) และ สวัสดิการยืดหยุ่น (Flexible Benefit)
    • ประกันสังคม (รพ.รามาธิบดี) 
    • ตรวจสุขภาพประจำปี
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • สหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยมหิดล
    • สินเชื่อที่อยู่อาศัย อัตราดอกเบี้ยพิเศษกับสถาบันการเงิน
    • ค่าเล่าเรียนบุตร / ทุนการศึกษาบุตร
    • โอกาสเรียนรู้และพัฒนา / ศึกษาต่อ
    • วันหยุดพักผ่อนประจำปี 10 วัน / ปี (สะสมได้)
    • ศูนย์กีฬารามาธิบดีสำหรับบุคลากร
    • รถบริการรับส่งสถานีรถไฟฟ้า
    • เงินโบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)
  • หมายเหตุ :
    -
  • ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม :
    022012585 ต่อ 147
  • เอกสารประกอบ :
    อ่านประกาศ   
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบข้อเขียน :
    อ่านประกาศ   
  • รายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้าสอบสัมภาษณ์ :
  • รายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือก :