1.ด้านการบริหารจัดการทั่วไป
1.1 ต้อนรับและจัดลำดับการบริการของผู้มารับบริการ
1.2 แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดจาการบริการพยาบาลให้สอดคล้องกับสถานการณ์ตามศักยภาพ มีการประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง/ทีมในการดูแลผู้รับบริการ
1.3 จัดเตรียม/จัดหาดูแลรักษาเครื่องมือ เครื่องใช้ วัสดุ ครุภัณฑ์ให้มีเพียงพอและพร้อมใช้อยู่เสมอรวมทั้งการใช้อย่างประหยัดและคุ้มค่า
1.4 ดูแลความพร้อมเครื่องมือ ตรวจสอบอุปกรณ์รถEmergency ทดสอบเครี่อง Defibrillator ให้พร้อมใช้อยู่เสมอ มีการตรวจสอบยาที่จำเป็นในกรณีฉุกเฉินเพื่อช่วยชีวิต ตรวจสอบจำนวนยา วันหมดอายุและทำการจดบันทึก
1.5 ปฏิบัติตามนโยบายคุณภาพความปลอดภัยของผู้รับบริการและผู้ให้บริการของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบายของโรงพยาบาล
2.ด้านการบริการการพยาบาล
2.1 โทรยืนยันนัดหมายผู้ป่วยที่มาเข้ารับบริการหน่วยส่องกล้องทางเดินอาหาร รวมถึงให้คำแนะนำและปรึกษา ติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการส่องกล้องทางเดินอาหาร ทางโทรศัพท์
2.2 ประเมินสภาพของผู้ป่วยทั้งด้านร่างกายและจิตใจ วินิจฉัยปัญหา และให้การพยาบาลขั้นพื้นฐาน เช่น การวัด vital signs, การประเมินระดับความรู้สึกตัว, การดูแลผู้ป่วยทั่วไป , การะมัดระวังการพลัดตกหกล้ม ,การประเมินความปวดและ ให้การพยาบาลตามคำสั่งการรักษาแพทย์ เช่น การดูแลให้ยาและสารน้ำแก่ผู้ป่วย และติดตามประเมินผลการพยาบาล และ บันทึกข้อมูลทางการพยาบาลและอาการเปลี่ยนแปลงในแบบบันทึกทางการพยาบาลและ/หรือระบบสารสนเทศโรงพยาบาล ตั้งแต่แรกรับจนสร็จสิ้นการทำหัตถการ ตามมาตรฐาน
2.3 จัดเตรียมเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหน่วยส่องกล้องฯ และตรวจสอบหนังสือยินยอมในการทำหัตถการให้ถูกต้อง ครบถ้วน
2.4 ให้แนวทางการปฎิบัติตัวการรับบริการส่องกล้องทางเดินอาหารแก่ผู้เข้ารับบริการ
2.5 มีความรู้ ความชำนาญสามารถช่วยแพทย์ในการทำหัตถการส่องกล้องทางเดินอาหารได้อย่างปลอดภัย
2.6 มีการส่งต่อข้อมูลผู้ป่วยได้ถูกต้อง ครบถ้วน ในกรณีผู้ป่วยนอนพักเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล เพื่อให้หอผู้ป่วยทราบการเตรียมพร้อมในการดูแลผู้ป่วยและปฏิบัติในแนวทางเดียวกันตามมาตรฐานวิชาชีพ
2.7 ดูแลตรวจสอบรายการหัตถการ บันทึกเวชภัณฑ์รวมถึงค่าใช้จ่ายต่างๆของผู้เข้ารับบริการได้ถูกต้องครบถ้วน ตามที่ได้ใช้งานจริง
2.8 วางแผนในการจำหน่ายกลับบ้าน ให้คำแนะนำผู้รับบริการ เกี่ยวกับการดูแลตนเอง /และนัดหมายติดตามอาการหลังการส่องกล้องทางเดินอาหาร
2.9 ดูแลความพร้อมเครื่องมือ ตรวจสอบอุปกรณ์รถEmergency ทดสอบเครี่อง Defibrillator ให้พร้อมใช้อยู่เสมอ มีการตรวจสอบยาที่จำเป็นในกรณีฉุกเฉินเพื่อช่วยชีวิต ตรวจสอบจำนวนยา วันหมดอายุและทำการจดบันทึก
2.10 ดูแล Monitor สัญญาณชีพ hemodynamic ต่างๆ พร้อมทั้ง บันทึกลงเอกสาร รายงานแพทย์ได้กรณีเกิดภาวะผิดปกติ
2.11 รายงานหัวหน้าเวร /หรือแพทย์ เมื่อผู้ป่วยมีอาการผิดปกติ /หรือพบความเสี่ยงเกิดขึ้น
2.12 บันทึกรายงานการเกิดอุบัติการณ์ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลา ตามยนโยบายที่โรงพยาบาลกำหนด
2.13 ป้องกันและควบคุมการแพร่กระจายของเชื้อโรคตามนโยบายที่โรงพยาบาลกำหนด
2.14 จัดสิ่งแวดล้อมให้ถูกสุขลักษณะ เป็นระเบียบ อำนวยความสะดวก และปลอดภัยแก่ผู้ป่วย ญาติและเจ้าหน้าที่
2.15 มีส่วนร่วมในการติดตามตัวชี้วัดของหน่วยงาน/โรงพยาบาล