1. ได้รับคุณวุฒิประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) ทุกสาขายกเว้น เกษตร ศิลปะและช่างฯ หรือเทียบได้ไม่ต่ำกว่านี้ 2. รับเฉพาะเพศหญิง 3. อายุไม่เกิน 35 ปี 4. มีทักษะโปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Office, Social Media และทักษะการสื่อสาร 5. สามารถปฏิบัติงานเป็นเวร / กะได้ 6. เป็นผู้ไม่บกพร่องในศีลธรรม จริยธรรมอันดี และไม่ต้องโทษคดีอาญา และไม่มีลักษณะต้องห้ามตามข้อ 7 แห่งข้อบังคับมหาวิทยาลัยมหิดล ว่าด้วยการบริหารงานบุคคลลูกจ้างเงินรายได้ พ.ศ.2561 ประกอบกับกฎ ก.พ. ว่าด้วยโรค พ.ศ.2553
1. รับคำชมเชย เสนอแนะ และร้องเรียน ที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริการในทุกพันธกิจของคณะฯ ทางโทรศัพท์ 2. ดำเนินการเก็บแบบรับความคิดเห็นที่มาจากผู้ป่วยและผู้รับบริการ ทางกล่องรับความคิดเห็นของคณะฯ 3. คัดกรองระดับความสำคัญของคำชมเชย เสนอแนะ และร้องเรียน เพื่อจัดการแก้ไข ช่วยเหลือ บรรเทาปัญหาในเบื้องต้น 4. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 5. ประสานงานติดต่อกลับผู้ป่วยและผู้รับบริการ ที่แสดงความคิดเห็นผ่านระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ 6. บันทึก และจัดทำฐานข้อมูล คำชมเชย เสนอแนะ และร้องเรียน เข้าสู่ระบบรับเรื่องร้องเรียนของคณะฯ 7. ปฏิบัติงานด้านสำนักงานต่างๆ
สอบข้อเขียน : การบริหารความเสี่ยงและการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์
สอบปฏิบัติ : การพิมพ์ดีดภาษาไทย-อังกฤษ, การใช้โปรแกรม Microsoft Office และการรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์
สอบสัมภาษณ์
1. เงินเดือนวุฒิ ปวส. 11,500 บาท + เงินเพิ่มการครองชีพชั่วคราว 785 บาท + เงินค่าล่วงเวลา (ถ้ามี) 2. การตรวจสุขภาพประจำปี 3. เงินรางวัลลูกจ้างชั่วคราว 4. ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน 5. ประกันสังคมของโรงพยาบาลศิริราช 6. รถรับ-ส่งบุคคลากร 7. ศูนย์อาหารและร้านค้าสวัสดิการ 8. สมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยมหิดล 9. สิทธิการลากิจ ลาป่วย ลาพักผ่อนประจำปี การลาอื่นๆ ตามที่คณะฯกำหนด 10. สิทธิพิเศษส่วนลดร้านค้า 11. เงินสวัสดิการสงเคราะห์ 12. ทุนการศึกษาบุตร 13. เครื่องแบบบุคลากร 14. โอกาสในการปรับประเภทการจ้าง จากลูกจ้างชั่วคราว เป็นพนักงานมหาวิทยาลัย (ส่วนงาน) ซึ่งจะมีสิทธิและสวัสดิการที่เพิ่มขึ้น *เป็นไปตามเกณฑ์ที่คณะฯ กำหนด*
