1. วางแผนและกำหนดเป้าหมายของการดูแลความปลอดภัยทางคลินิกของผู้ป่วยทั้งเชิงรุก และเชิงรับ (Proactive and Retroactive patient safety program) ตามนโยบายของโรงพยาบาล ร่วมกับหัวหน้างาน
2. วิเคราะห์ข้อมูลอุบัติการณ์ และจัดทำบัญชีความเสี่ยงระดับโรงพยาบาลประจำปี พร้อมนำเสนอคณะกรรมการบริหารจัดการความเสี่ยงเพื่อพิจารณา
3. รับรายงาน Incident report และประเมินระดับความรุนแรงและแยกประเภทเหตุการณ์ รวมทั้งตรวจสอบและสรุปผลการตอบกลับ
4. จัดทำข้อมูลสถิติอุบัติการณ์ ประจำเดือนพร้อมนำเสนอแก่คณะกรรมการบริหารจัดการความเสี่ยง
5. ประสานงานในการจัดทำ RCA ระดับ Level E up และรายงานผลแก่หัวหน้างาน และคณะกรรมการคุณภาพต่างๆ ของโรงพยาบาล
6. ผู้ประสานงานหลักในการรับเรื่อง ร้องเรียนของผู้รับบริการด้านคลินิก โดยดำเนินแก้ไขให้ผู้ร้องเรียนเบื้องต้น ตลอดจน RCA ร่วมกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง และรายงานผลให้หัวหน้างาน และผู้บริหารรับทราบผลดำเนินการต่อไป
7. รับผิดชอบในกิจกรรมรณรงค์ด้านความปลอดภัยเชิงรุก เพื่อสร้างวัฒนธรรม และความตระหนักในเรื่องความปลอดภัยให้กับบุคลากรทั่วทั้งโรงพยาบาล ได้แก่ Patient Safety weeklytraining, FMEA Project
8. ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย