ภาระงานด้านพัฒนาคุณภาพ
1. บริหารเอกสารรายงานอุบัติการณ์รับเข้า-ส่งออก ผ่านระบบ SiIRM โดยค้นหารายชื่อผู้เกี่ยวข้อง เสนอผู้บังคับบัญชา ในการบริหารจัดการเอกสารในการเก็บรวบรวมข้อมูลลง Microsoft Excel
2. ติดต่อประสานงานคณะกรรมการ Risk Management ศัลยศาสตร์ (เดือนละ 2 ครั้ง), Clinical Lead Team ศัลยศาสตร์ (6ครั้ง/ปี)
- ประชุมประจำเดือน
- เตรียมรับเยี่ยมสำรวจภายใน-ภายนอกคณะฯ
- ติดตามข้อมูลตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น ไฟล์การประชุม, ตัวชี้วัดต่างๆ
- งานเกษียณอายุราชการคณะกรรมการ
- สวัสดีปีใหม่คณะกรรมการ
- งานประชุมอื่นๆ เช่น ประสานงานประชุมวิชาการประจำปี HA National Forum
3. ติดต่อประสานงาน Workshop 10 Commitments For Patient Safety ประจำปี ให้แก่แพทย์ประจำบ้าน และพยาบาลที่มีอายุงานน้อย ในเรื่อง สถานที่จัดงาน, สื่ออุปกรณ์สารสนเทศ, อาหาร เป็นต้น
ภาระงานด้านบริการ
1. จัดประชุมพัฒนา และปรับปรุงกระบวนแนวทางให้บริการผู้ป่วยแบบวันเดียวกลับ (One Day Surgery)
2. ประสานงานกับหน่วยตรวจโรคศัลยศาสตร์ เพื่อรวบรวมข้อมูล/Feedback เพื่อนำมาพัฒนาระบบงานบริการผู้ป่วยภาควิชาศัลยศาสตร์
3. ติดตามรวบรวมข้อมูลตัวชี้วัด KPI ด้านการบริการผู้ป่วยของภาควิชาศัลยศาสตร์ อาทิเช่น สถิติการให้บริการผู้ป่วยนอก, สถิติความพึงพอใจผู้รับบริการ, สถิติการใช้ห้องผ่าตัด
4. ติดตามวาระ และรายงานการประชุมที่เกี่ยวข้องกับงานบริการภาควิชาศัลยศาสตร์ ในคณะกรรมการชุดต่างๆ อาทิเช่น คณะกรรมการพัฒนางานผู้ป่วยนอก, คณะกรรมการเภสัชกรรมและการบำบัดโรงพยาบาลศิริราช, คณะกรรมการดำเนินงานบริหารห้องผ่าตัด, คณะกรรมการ Streamline Patient Care
5. จัดประชุมคณะกรรมการบริการ ภาควิชาศัลยศาสตร์ประจำเดือน
งานธุรการพัฒนาคุณภาพ และบริการ
1. บริหารจัดการเอกสารรับ-เข้า ทั้งภายใน และภายนอกคณะฯ ผ่านระบบ E-document
2. ควบคุมดูแลอุปกรณ์ ครุภัณฑ์ของหน่วยงานพัฒนาคุณภาพ และบริการ ในการจัดทำทะเบียนควบคุม อาทิ เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องปริ้น โทรศัพท์ และอุปกรณ์สำนักงาน
3. จัดทำงบประมาณประจำปีค่าใช้จ่ายต่างๆของหน่วยงานพัฒนาคุณภาพ และบริการ เพื่อเสนอขออนุมัติจัดสรรจากคณะฯ และทำเอกสารเบิกค่าใช้จ่ายในงานประชุมต่างๆ
4. พิมพ์เอกสารตามที่ได้รับมอบหมาย